Administração de Conflitos

Palestra: COMO LIDAR COM CONFLITOS NO AMBIENTE DE TRABALHO

Se você passa a maior parte do tempo no trabalho, que tal investir num ambiente produtivo e harmonioso?

As empresas estão com muita dificuldade de comunicação, convivência, trabalho em equipe e insubordinação dos funcionários. O resultado disso é que 87% das demissões são geradas por deficiência em relações interpessoais e não por incapacidade técnica. Para se ter uma ideia, da maioria dos colaboradores que são mandados embora, apenas 20% assumem que tiveram dificuldades pessoais, outros 80% descarregam a culpa nos colegas e na empresa.

Tópicos abordados:

• Por que está acontecendo tantas desavenças no mundo empresarial?
• Diversidade de gerações em um só ambiente de trabalho.
• Quais os efeitos dos conflitos nos relacionamentos?
• Mecanismos defensivos para lidar com conflitos.
• Conflitos são necessários para que não haja estagnação.
• Técnicas de Administração de Conflitos.

Palestrante: Prof. Menegatti